화상영어 솔루션들 이야기

화상영어 솔루션 업체들이 참 많습니다.

몇 몇 업체들을 이야기해보면, 4NB, 아큐존, 나우앤나우, 인포맥스, 컨닝페이퍼 등등

많은 업체들이 있습니다만 이들 업체들은 각각 클래스를 구분하고 있습니다.

 

우선컴퓨터의 리소스를 가장 적게 차지하는 솔루션은 인포맥스의 솔루션이 가장적은 컴퓨터의 리소스를 차지하고

그리고 아큐존 등이 그 뒤를 잇고 있습니다.

 

하지만 나우앤나우의 솔루션은 의외로 고사양의 컴퓨터 하드웨어 사양과 함께 고속의 인터넷 전용선을 요구하고 있습니다.

직접 테스트해 본결과 스카이프보다 더 많은 리소스를 차지하여 저사양의 콜센터에서는 사용이 어려울 것으로 예상됩니다.

 

또한 비용적인 부분에서는 아큐존은 역제안까지 받을 정도로 마케팅이 활성화되어있고 나름대로 고객맞춤형 영업전략을

펼지고 있습니다. 솔루션의 디자인이나 리소스 등 필리핀 현지에서 이용하기에는 적합하지만

고정비용발생이 타사대비 비싸다는 단점이 있습니다.

 

반면에 인포맥스의 경우에는 디자인은 그리 썩 훌륭하지 않으나 고정비용을 최소화할 수 있다는 장점이 있습니다.

또한 리소스를 최소로 차지하여 컴퓨터 사양이 낮은 콜센터에서도 사용이 용이할 것으로 예상됩니다.

다만, 초기 비용이 다소 높다는 단점이 있습니다.

 

4NB는 초기비용도 저렴하고 디자인도 미려하고 나름대로 업계에서 인정받은 솔루션 업체입니다.

하지만 동시접속자가 많은 수록 리소스에 대한 부담이 늘어난다는 부담이 있다고 합니다.

 

여러 업체들의 솔루션들은 각각의 장단점을 가지고 있습니다.

각 업체별별로 적합한 솔루션이 다를 수 있으니 직접 문의하여 각 콜센터와 직접 협의하여 시운전한 후 이용하시길 바랍니다.