화상영어의 방과후 수업 및 정규 수업으로의 적용 등에 대하여

화상영어 시장이 커진다고 하니까.. 방과 후 수업만으로 가능하냐..라고 물으실지 모르겠습니다만, 단지 방과 후 수업 뿐만 아니라 사실은 일반 정규 수업에도 화상영어가 적용 될 것입니다.

이는 학년에 따라 영어 보조교사가 참관하거나 수업 지도를 진행하기도 할 것입니다.

 

자, 이정도 되면 화상영어 시장에 대한 비전이 조금 더 명확해 졌을 거라 생각합니다.

 

그러면, 이제부터는 실제 정규수업이나 방과 후 수업에 화상영어가적용도니다면 어떻게 어떤 방식으로 적용될지 이야기해 보겠습니다.

 

기본적인 조건은 다음과 같습니다.

 

1. 화상솔루션을 이용해야 한다.

 

첫번째 조건에서 이미 많은 업체들이 기권표를 던질지 모르겠습니다.

즉, 홈베이스 그리고 스카이프를 사용하는 업체들로 그동안 가격 경쟁에 몰입했던 업체들은 일단 탈락되겠죠...

 

2. 강사퀄리티와 좌석 확보

 

강사들에 대한 퀄리티는 지금까지 필리핀에서도 훌륭한 강사들이 많이 있지만 중요한건 이들모두 1:1 수업에 적응해 왔다는 것입니다. 즉, 그룹수업에는 경험이 만힝 부족하다는 것이죠. 그것도 온라인에서 하는 화상영어에는더더욱 그렇습니다.

 

즉, 그룹 화상영어를 진행할 수 있는 SOP(Standard Operating Procedure)가 없다면 더더욱 문제가 생길 것입니다. 이미 여러차례 오프라인 수업과 온라인 수업이 다르다는 것을 강조해 왔기 때문에 이에 대한 이해가 되실 거라고 믿습니다^^;;(단골 방문자님들 만세^^)

 

그러면 SOP를 어떻게 만들어야하는가?에 대한 문제가 생깁니다.

 

또한 좌석 확보는 필수죠^^ 왜? 클래스마다 구성을 어떻게하느냐에 따라서 강사1인이 과연몇명이나 동시에 수업할 수 있을지 달라집니다. 역시 SOP가 중요해지는 이유 중의 하나입니다.

이를테면 여러명의 학생들을 한 영상에서 보면서 수업하게 되면, 참 난감한 일이 발생하기 쉽습니다.

다행인지 불행인지, 요즘 초등학교 한 학급의 정원이 많이 줄어서 조금은 안심이긴 합니다만, 학교 측과 수업을 정의하는데있어 그 효율성은 달라질 것이고, 그 효율성에 따라 이란 정규수업이나 방과 후 수업에 참여하더라도 퇴출될 수 있는 위기에 처할 수 있다는 것입니다.

 

3. 직영 콜센터와 아웃소싱 업체의 경쟁?

 

이를테면 학교의 방과 후 수업이나 정규수업에 참여하려면 아무래도 공급가격에 영향이 없다고할 수 없을 것입니다. 즉, 여기서도 가격경쟁이 된다는 것이죠.

똑같은 서비스를 제공하는 업체가 더 저렴하게 학교 시장에 들어가게 된다면 역시 그 답은 더저렴한 공급가격을 제시하는 쪽으로 움직이게 될 것이기 때문입니다.

이러한 까닭에 학교 측과 원만한 관계를 유지하고 있더라고해도 결국 그 답은 가격에서 정해지기 쉽다는 거싱고, 그렇다면 아무래도직영 콜센터와 아웃소싱과의 가격 경쟁이 되면 그 답은 쉽게 찾을 수 있을 것입니다. 이러한 이유로 이미 아웃소싱의 장단점을 이야기한바 있습니다.

 

아웃소싱의가격 경쟁은 아웃소싱 원가에 따라 달라지게 될 것이고, 콜센터에서는 손해를 보면서까지 아웃소싱을 하지않기 때문에, 현지에 직영 콜센터가 유리한 입지를 차지하는 것은 당연합니다.

 

학교의 방과 후 수업이나 정규수업으로 사세 확장을 준비하는 업체들에게는 위의 3가지 정도를 감안한다면 그 다음은 인맥이나 치열한 영업전쟁이 될 것입니다.

 

2008년도 기준으로 전국의 유치원과 사이버 대학을 포함한 학교는 2.163개(분교 제외).

2만개가넘는 학교 중에서는 이미 화상영어를 채용한 초등학교가 여럿있습니다.

 

자, 이제부터 준비한다면 어떨까요? 많은 업체 담당자 및 대표분들의 투자가 필요한 시기라고 하겠습니다. 더 빨리 준비하는 자가 승리하게 될 것입니다.

 

단 몇 개의 학교만 이라도 거래를 해보겠다는 생각만으로는 분명 실패할 수 잇습니다.

단 몇개의학교가 아니라 스스로 수익성을 분석해서 자신이 공급할 수 있는 공급가와 어떻게해야 그들의 영어 학습효율성을 극대화 할 수 있을지 고민해야 합니다.

 

이제 카운트다운은 이미 시작되었습니다.

 

여러분들의 성공을 기원하겠습니다.