먼저 이야기하고자하는 건, 화상영어에서의 성공 기준을 낮춰야 한다는 걸 먼저 이야기하고 싶습니다. 무슨소리냐하면, 개인 창업자들이 소액을 투자하면서 월 1억 매출을 기대하지 말란 이야기입니다. 즉, 페이스북같은 벤처 성공은 화상영어 업계에서는 존재하지않는다는 겁니다. 그..

필리핀 현지에서 전화영어, 화상영어 콜센터를 구축한 경우, 가장 일반적인 어려움을 호소하는 내용들을 보면 1. 인터넷 2. 강사 3. 네트워크 4. 조직 운영 이라고 할 수 있을 것입니다. 이제부터 각 항목에 대한 설명을 업데이트해 나가겠습니다. 1. 필리핀 인터넷 전용선 우선 요즘들어 한..

로컬 인터넷 전용선 업체인 Firbercity가 문제가 생겼었습니다. 원인은 KT dns 해킹이 원인이었습니다. 다음날 복구되었습니다. 필리핀 클락 지역에 KISSs 인터넷에 장애가 있었습니다. 익일 복구되었습니다. 2013년 11월 8일 현재, 필리핀에 강력한 태풍인 하이옌으로 인해 세부지역에 일부 인터..

이번에 개최되는 2013` 겨울 GKOECA 영어 연합캠프는 세계한인온라인교육콜센터협회에 가입된 콜센터 회원사들과 함께 진행하며, 필리핀 라구나의 칼람바시 교육위원회(교육청_경찰서,교육청,시청이 한건물에 있음)의 후원으로 개최됩니다. 칼람바시 교육위원회는 현지 교육청과 같은 역..

초기 전화영어는 1992년 즈음에 '친구리'라는 전화영어 부터 시작될 수 있습니다. 이후에 GCIC로 변화할 때까지만 해도 전화영어는 참으로 낯선 이름을 가진 낯선 영어교육방법이었습니다. 하지만 1990년대 후반에 이르러 흩어진 친구리의 창업멤버들이 GCIC와 아이보린 등등으로 전화영어 ..

어떤 화상영어?? 요즘 인터넷을 보면 화상영어나 전화영어 업체들의 검색어 광고를 많이 접하게 됩니다. 물론, 대부분 특징없는 가격경쟁으로 최저가를 자랑하는 업체들은 아직도 기승이구요. 이미 최저가는 정상적인 콜센터에서는 진행할 수 없는 시스템이라고 이야기한 것처럼 이런 최..